Preguntas frecuentes

Registrarse en Moving by Bike es totalmente gratis, rápido, sencillo y beneficioso. Puedes hacerlo desde tu ordenador, como desde el móvil o tablet.

Para registrarte puedes utilizar tu dirección de correo electronico o tu cuenta de Facebook. Si te registras con tu dirección de correo, deberas rellenar el campo de correo electrónico y elegir tu contraseña. Recibirás un email para activar tu cuenta. Si te registras con tu cuenta de Facebook no rellenas ningún formulario y tu cuenta se activará actomáticamente.

Cuando estes registrado y tu cuenta activada, no olvides de completar tu perfil para empezar ha usar Moving by Bike. Si aún no te has registrado, puedes hacerlo desde aquí

Si tienes alguna duda o tienes problemas con el registro, contacta con nosotros en info@movingbybike.com.

Si te has registrado, ¡Bienvenid@ a la comunidad!

Si eres el propietario de una bicicleta anunciada y recibes una solicitud de disponibilidad de alquiler, tienes dos opciones:

• Confirmar, si puedes comprometer la entregar de tu bicicleta en el día, la hora y lugar solicitado. Una vez confirmes la solicitud de disponibilidad, el ciclista podrá confirmar y pagar la reserva.

• Denegar, si no puedes comprometer la entrega de tu bicicleta en el día o lugar solicitado.

En las dos opciones podras enviar un comentario al ciclista.

Recibirás un correo eléctronico cuando el ciclista confirme y pague el bono de la reserva.

Para alquilar una bicicleta en Moving by Bike deberá respetar estas condiciones:

• El titular de la reserva deberá ser mayor de edad
• Deberá tener un carnet de identificación válido y en vigor.

Tu perfil permite a los miembros de la comunidad conocerte mejor.

Con el sistema de confianza de usuarios en Moving by Bike, tener un perfil completo genera más confianza.

Si eres arrendador, te ayudará a alquilar tu bicicleta antes, ya que muchos arrendatarios desconfían de los perfiles incompletos, sin foto o campos sin rellenar.

Además, es necesario tenener un perfil completo y verificado para completar un alquiler de una bicicleta en la web. Moving by Bike se toma enserio el ofrecer el servicio con la máxima calidad y confianza entre propietario y ciclista.

¿Cómo puedo completar o editar mi perfil?

Puedes completar la información de tu perfil, así como editar tu foto, en cualquier momento.

Haz clic en tu nombre de usuario en la barra de navegación principal y selecciona del menú > Mi cuenta, luego entra en el apartado Mi perfil. 

Desde ahí puedes modificar tus datos personales, datos de contacto, cambiar tu foto de perfil, añadir datos adicionales y selecionar los mensajes y notificaciones que quieres recibir a tu correo.

Anunciar tu bicicleta es muy sencillo, rápido y gratis con nuestra herramienta asistida para crear anuncios. Nuestra herramienta está diseñada para que no te olvides ningún detalle importante y así los interesados en alquilar tengan fácil de encontrar tu bicicleta para que se alquile rápido. ¡Puedes tener tu anuncio listo en un minuto!

Para crear tu anuncio sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Si aún no estás registrado, regístrate como usuario. Si ya tienes una cuenta, asegúrate de que tienes la sesión iniciada para utilizar la herramienta asistida para publicar tu anuncio.
2. Haz clic en el botón Anunciar mi Bici que figura en el navegador principal en la parte superior de la página.
3. Completa los pasos del proceso. Deberás indicar la marca de tu bicicleta, modelo, características y accesorios.
4. Localiza tu punto de encuentro. Deberás localizar el lugar deseado para quedar con el ciclista.
5. Ponle precio. Selecciona tus tarifas deseadas. No te preocupes si no sabes como esta el mercado en tu zona, Moving by Bike tiene tarifas recomendadas para tu anuncio estes donde estes.
6. Ya sólo te quedará subir una foto que destaque. Mira este artículo de ¿Cómo puedo mejorar mi anuncio? para subir una buena foto y mejorar tu anuncio.

Cuando los usuarios buscan bicicleta para el alquiler en la web, pueden filtrar por tipo de bicicleta, tipo de material, altura, etc. por ello es importante que especifiques bien todas las características técnicas para así aparezca en las búsquedas. Recuerda o ten en cuenta que los interesados compararan los anuncios para el alquiler, por lo tanto es extremadamente importante que describas tu bicicleta todo lo que puedas de una manera honesta, ya que solo dispondrán de esta información para realizar el alquiler.

En Moving by Bike nos tomamos muy enserio el alquiler de tu bicicleta. Por eso durante el proceso de la creación de tu anuncio, como propietario te comprometes a respetar las condiciones de uso y compartir tu bicicleta con ciclistas sin problemas de seguridad aceptando estas condiciones.